شبکه ریتیل (خرده فروشی یا فروشگاه داری) بعنوان حلقه نهایی و بعضاً مهمترین جزء زنجیره عرضه به دلیل ارتباط مستقیم با مشتری نهایی، اهمیت فوق العاده ای در پویایی اقتصادی و فرهنگی جامعه داشته و امروزه یک صنعت مستقل بنام ریتیل (Retail) را تشکیل داده است. در سالهای اخیر به دلیل پیشرفت همه جانبه فن آوری، این صنعت دچار تغییرات شگرفی شده و نتیجتاً مدیریت موثر شبکه خرده فروشی دیگر با روشهای سنتی مقدور نبوده و نیازمند همگام شدن با علم روز و روشهای نوین مدیریت این صنعت بخصوص می باشد.
هر نوع فروش کالا یا خدمت به مصرف کننده نهایی (به جای فروش به کارخانه یا تامین کننده یا عمده فروش) خرده فروشی نامیده می‌شود.
خرده فروشی الکترونیک یا E-Tailing به خرده فروشی در فضای آنلاین گفته می شود. مثال بارز خرد فروشی الکترونیک آمازون است.
در دوره MBA ریتیل (خرده فروشی) ، دانشجویان مبانی و شاخه های این صنعت شناخت رفتار مصرف کننده را آموخته و با انواع فروشگاهها و روشهای افتتاح/اداره/توسعه آنها بعلاوه مبحثی اختصاصی برای مراکز خرید آشنا می شوند. مدیریت منابع انسانی و اصول راهبری و مدیریت هوش هیجانی نیز از دیگر مباحثی است که در این دوره به دانشجو آموزش داده می شود.